Kommentare zu: Castellgold Test und Erfahrungen http://www.gold-goldbarren.com/castellgold-test-und-erfahrungen/ Sammeln, Investieren, Kaufen und Verkaufen Wed, 26 Jul 2017 07:00:08 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Von: Claudia http://www.gold-goldbarren.com/castellgold-test-und-erfahrungen/comment-page-1/#comment-15699 Claudia Wed, 17 Feb 2016 11:16:04 +0000 http://www.gold-goldbarren.com/?p=3022#comment-15699 Habe dort nunmehr zum wiederholten Mal bestellt und war zufrieden. Einwandfreie Ware in kurzer Zeit erhalten. Zwischendurch gab es ein email mit der Paketnummer. Jederzeit wieder. Habe dort nunmehr zum wiederholten Mal bestellt und war zufrieden. Einwandfreie Ware in kurzer Zeit erhalten. Zwischendurch gab es ein email mit der Paketnummer. Jederzeit wieder.

]]> Von: Kai http://www.gold-goldbarren.com/castellgold-test-und-erfahrungen/comment-page-1/#comment-10472 Kai Mon, 28 Sep 2015 18:38:18 +0000 http://www.gold-goldbarren.com/?p=3022#comment-10472 Jetzt noch ein Ding von Castell : 1 Unze bestellt und bezahlt, 1/2 Unze bekommen. Und jetzt. Kein Service, ich muss Anwalt einschalten. ABZURATEN! Jetzt noch ein Ding von Castell :
1 Unze bestellt und bezahlt, 1/2 Unze bekommen. Und jetzt. Kein Service, ich muss Anwalt einschalten. ABZURATEN!

]]> Von: Kai http://www.gold-goldbarren.com/castellgold-test-und-erfahrungen/comment-page-1/#comment-10089 Kai Tue, 22 Sep 2015 13:49:02 +0000 http://www.gold-goldbarren.com/?p=3022#comment-10089 Icch habe mich im Shop verl Ocker und dann nochmal richtig bestellt, jetzt soll ich beide nehmen!!! Für mich ist das mieser service. Werd nicht wieder hier kaufen Kai Icch habe mich im Shop verl
Ocker und dann nochmal richtig bestellt, jetzt soll ich beide nehmen!!!
Für mich ist das mieser service.
Werd nicht wieder hier kaufen
Kai

]]> Von: Rico http://www.gold-goldbarren.com/castellgold-test-und-erfahrungen/comment-page-1/#comment-1735 Rico Thu, 21 Mar 2013 09:44:22 +0000 http://www.gold-goldbarren.com/?p=3022#comment-1735 Nach einer verbindlichen Bestellung wird einfach von Seiten CastellGold storniert. Das ist kein guter Weg um Kunden zufrieden zustellen oder neue zu gewinnen. ......... Sehr geehrter Herr ...., hier der aktuelle Status Ihrer Bestellung Nr. ... vom 21.03.13: Ihre Bestellung wurde storniert Bei Fragen oder Wünschen ist unser Serviceteam gerne für Sie da. Nach einer verbindlichen Bestellung wird einfach von Seiten CastellGold storniert. Das ist kein guter Weg um Kunden zufrieden zustellen oder neue zu gewinnen.

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Sehr geehrter Herr ….,

hier der aktuelle Status Ihrer Bestellung Nr. … vom 21.03.13:

Ihre Bestellung wurde storniert
Bei Fragen oder Wünschen ist unser Serviceteam gerne für Sie da.

]]> Von: Vogel http://www.gold-goldbarren.com/castellgold-test-und-erfahrungen/comment-page-1/#comment-946 Vogel Mon, 16 Apr 2012 13:20:58 +0000 http://www.gold-goldbarren.com/?p=3022#comment-946 Ich habe im Maerz 2011 eine "200 Unzen Andorra Eagle" bestellt. Die Lieferung wurde innerhalb der vereinbarten Lieferzeit durchgefuehrt jedoch nicht in der zu erwartenden Qualitaet. Trotz der in PVC-Huelle eingeschweissten Muenze waren die Kanten an mehreren Stellen gravierend beschaedigt bzw. eingekerbt. Nachdem mehrere schriftliche Beanstandungen per email nicht beantwortet wurden musste ich eindringlich auf meine Schadenersatzansprueche verweisen und auch mitteilen, diese ggf. zivilrechtlich durchsetzen zu lassen. Nach langem Zoegern wurden meine Einwaende dann "der Geschaeftsleitung zur Entscheidung vorgelegt" und mir mitgeteilt, dass diese abgelehnt wurden, mit der Begruendung, dass es sich um "bankenuebliche Abnutzung" handele. Grundsaetzlich habe ich nicht von einer Bank gekauft und es ist offensichtlich, dass die 200 Unzen-Muenze, die keinen unerheblichen Wert darstellt nach Begutachtung und samt der Beschaedigungen neu verpackt und verschweisst wurde. Es scheiden die schwammigen Argumente von Castellgold aus und dieses Unternehmen haette mich mit einem kleinen Nachlass oder sonstigem Entgegenkommen zufriedenstellen koennen, was jedoch nicht erfolgt ist. Castellgold ist daher nicht zu empfehlen. Kundengeschaefte werden als "Eintagsfliegen" betrachtet, nach dem Motto "nach jedem Kunden kommt ein neuer..." und Anfragen insbesondere Beanstandungen so gut wie nicht oder aeusserst unwillig beantwortet. Es gibt andere Unternehmen mit mehr Kundenpflege die Ihre Kaeufer schaetzen. Castellgold ist nicht empfehlenswert! Ich habe im Maerz 2011 eine “200 Unzen Andorra Eagle” bestellt. Die Lieferung wurde innerhalb der vereinbarten Lieferzeit durchgefuehrt jedoch nicht in der zu erwartenden Qualitaet.

Trotz der in PVC-Huelle eingeschweissten Muenze waren die Kanten an mehreren Stellen gravierend beschaedigt bzw. eingekerbt. Nachdem mehrere schriftliche Beanstandungen per email nicht beantwortet wurden musste ich eindringlich auf meine Schadenersatzansprueche verweisen und auch mitteilen, diese ggf. zivilrechtlich durchsetzen zu lassen.

Nach langem Zoegern wurden meine Einwaende dann “der Geschaeftsleitung zur Entscheidung vorgelegt” und mir mitgeteilt, dass diese abgelehnt wurden, mit der Begruendung, dass es sich um “bankenuebliche Abnutzung” handele.

Grundsaetzlich habe ich nicht von einer Bank gekauft und es ist offensichtlich, dass die 200 Unzen-Muenze, die keinen unerheblichen Wert darstellt nach Begutachtung und samt der Beschaedigungen neu verpackt und verschweisst wurde.

Es scheiden die schwammigen Argumente von Castellgold aus und dieses Unternehmen haette mich mit einem kleinen Nachlass oder sonstigem Entgegenkommen zufriedenstellen koennen, was jedoch nicht erfolgt ist.

Castellgold ist daher nicht zu empfehlen.

Kundengeschaefte werden als “Eintagsfliegen” betrachtet, nach dem Motto “nach jedem Kunden kommt ein neuer…” und Anfragen insbesondere Beanstandungen so gut wie nicht oder aeusserst unwillig beantwortet.

Es gibt andere Unternehmen mit mehr Kundenpflege die Ihre Kaeufer schaetzen. Castellgold ist nicht empfehlenswert!

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