TG Gold Super-Markt Test und Erfahrungen

Gerald | Donnerstag, 28. April 2011 - 09:56

In diesem Testbericht informieren wir Sie über den TG Gold Super-Markt. In unsere Bewertung fließen dabei die Ergebnisse von unabhängigen Prüfportalen und Erfahrungen von Kunden mit ein. Teilen auch Sie uns Ihre persönlichen TG Gold Supermarkt Erfahrungen mit  mit und helfen Sie uns so diesen Testbericht weiter zu vervollständigen.

Was ist der TG Gold Super-Markt?

TG Gold Super-Markt ist eine Marke und Onlineplattform des Unternehmens Ex Oriente Lux AG mit Sitz in Reutlingen, das seine Tätigkeit auf verschiedene Dienstleistungen, unter anderem Anlagen im Bereich Sachwerte, ausrichtet hat. Das Grundkapital des Unternehmens beträgt 2,4 Millionen Euro, wobei sein Mehrheitsaktionär die Geissler C-B-T GmbH ist.

TG Gold Super-Markt bietet seinen Kunden Münzen und Barren aus Gold, Silber und Platin sowie Palladiumbarren in unterschiedlichen Gewichtskategorien an. Somit ermöglicht es das Unternehmen allen Interessenten, günstig und problemlos in diese Wertstoffe zu investieren. Außerdem ist es jederzeit möglich, Wertsachen aus den oben genannten Wertstoffen an TG Gold Super-Markt zu fairen Konditionen zu verkaufen. Ein weitere Dienstleistung des Unternehmens ist die sichere Einlagerung von Produkten aus Wertstoffen.Die Produkte von TG Gold Super-Markt können nicht nur online, sondern auch in über das ganze Bundesgebiet verteilt aufgestellten Goldautomaten erworben werden. Weitere Goldautomaten befinden sich in Italien, den USA und den Vereinigten Arabischen Emiraten. Die Automaten „GOLD to go“, die absolut selbstständig ohne zusätzliches Verkaufspersonal funktionieren, ermöglichen es, allen Interessenten 24-karätige 1g-, 5g- und 10g- bis hin zu 250g-Goldbarren und Goldmünzen  in speziellen Geschenkverpackungen zu erwerben. Der aktuelle Goldpreis wird dabei in Echtzeit berechnet. Günstiger und in größeren Stückerlungen und mit mehr Auswahl kaufen sie jedoch im Onlineshop von TG Gold Supermarkt ein!

Kontakt

Ex Oriente Lux AG

Hohbuchstr. 59

D-72762 Reutlingen

Kostenlose Telefonlinie: 0800 725 666 66 (24h)

Tel.: +49 (0) 7121 920 154 (24h)

Fax: 0800 744 744 6

Weitere Informationen über den TG Gold Super-Markt finden Sie direkt auf der Homepage.

Für wen ist das Angebot vom TG Gold Super-Markt interessant?

TG Gold Super-Markt richtet sich an alle, die in Platin, Palladium, Silber oder Gold investieren und ihre Geschäfte auf eine möglichst problemlose und komfortable Art abwickeln wollen. So lassen sich z. B. Goldbarren und Münzen bequem von zu Hause aus betrachten und bestellen. Auch Goldbarren mit Gravur können sie gegen einen geringen Aufpreis kaufen.

Ist TG Gold Super-Markt seriös?

TG Gold Super-Markt gehört zu den seriösen Anbietern auf dem Edelmetallmarkt. Seine Tätigkeit wurde mehrmals von verschiedenen Verbraucherportalen unter die Lupe genommen und nicht beanstandet. Viele positive Kundenbewertungen und Erfahrungen vermitteln das gleiche Bild. Außerdem steht das renommierte und angesehene Unternehmen Ex Oriente Lux AG mit seinem soliden Grundkapital hinter dieser Onlineplattform, welches im Fall der Fälle die Sicherheit der Anlagen garantieren kann.

Wie läuft die Abwicklung bzw. die Bestellung ab?

  • Zuerst fügen Sie die gewünschten Produkte zu Ihrem Warenkorb hinzu.
  • Überprüfen Sie alle Angaben und klicken Sie dann auf die Leiste „Jetzt zur Kasse“.
  • Danach wird Ihnen die Möglichkeit geboten, ein Konto anzulegen, was nur sinnvoll ist, wenn Sie die Dienstleistungen des Gold-Online-Shops in der Zukunft häufiger in Anspruch nehmen wollen.
  • Geben Sie gewünschte Rechnungs- und Lieferadressen an.
  • Entscheiden Sie sich für die Versandart und Zahlungsmöglichkeit.
  • Prüfen Sie die Richtigkeit aller Angaben.
  • Schlussendlich müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und schließen damit die Bestellung ab.
  • Drucken Sie Ihre Eingangsbestätigung aus.
  • Der Vertragstext und Ihre Bestelldaten werden zusätzlich an Ihre E-Mail.Adresse gesendet.

Edelmetallerwerb:

  • Verkauf von Goldbarren in den Gewichtskategorien von 1 Gramm bis zu 12,5 kg.
  • Das Unternehmen lagert insgesamt Edelmetall im Wert von über 100 Mio. Euro, um seinen Kunden eine sofortige Lieferung garantieren zu können.
  • Persönliche Beratung durch Mitarbeiter des Unternehmens an jedem Bankenarbeitstag von 8.00-18.00 Uhr.
  • Alle Waren werden über einen Transportdienstleister an Sie zugeliefert.
  • Falls Sie ein Konto bei TG Gold Supermarkt angelegt haben, können Sie jederzeit den Status ihrer Bestellung kontrollieren.
  • Folgende Zahlungsmethoden sind möglich:
    Vorkasse – für alle Produkte ohne Wertgrenze
    Lastschrift – für alle Produkte bis 5.000 Euro Gegenwert (nur angemeldete Kunden)
    Nachnahme – für alle Produkte bis 1.500 Euro Gegenwert
    Paypal – nur für bestimmte Produkte bis 5.000 Euro Gegenwert.
  • Alle Details zu vergangenen Bestellungen kann man im Kunden Login-Bereich jederzeit einsehen.
  • Falls der erste Abnahmetermin ausfällt, wird ein zweiter Termin vereinbart.
  • Verkaufs- und Ankaufsanträge können nicht nur online, sondern auch telefonisch über eine Hotline erstellt werden.
  • Geben Sie im Falle einer Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer an, damit der Betrag Ihrer Bestellung zugeordnet werden kann.
  • Die Überweisung muss innerhalb von 3 Tagen nach der Bestellung erfolgen, sonst tritt das Unternehmen vom Kaufvertrag zurück.
  • Die Lieferung der Bestellung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen.

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Edelmetallverkauf:

  • Das Unternehmen führt auch Barankäufe in höherer Größenordnung durch, wobei das Tagesmaximum bei neunen Geschäftsverbindungen jedoch auf 50.000 Euro beschränkt ist. Es tritt dabei jedoch nicht als der eigentliche Käufer, sondern als Vermittler zwischen Verkäufer und Käufer auf.
  • Vor Vertragsabschluss mit dem Verkäufer werden die eingereichten Edelmetallwaren auf Echtheit und Verkehrsfähigkeit kontrolliert. Erst danach kann der Vertragsabschluss erfolgen. Sollte die Prüfung negativ ausfallen, wird die angebotene Ware kostenpflichtig an den Verkäufer zurücktransportiert.
  • Kommt ein Verkauf zustande, wird der entsprechende Kaufpreis innerhalb von fünf Bankarbeitstagen überwiesen, aber erst nachdem das Unternehmen selbst den Kaufbetrag von dem Käufer erhalten hat.

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Einlagerung von Gold, Silber, Platin und Palladium:

  • Eine Einlagerung von Sachwerten ist jederzeit möglich. Der Mindesteinlagerungswert beträgt 20.000 Euro.
  • Vor der Einlagerung werden alle Waren einer sorgfältigen Prüfung unterzogen. Auf diese Weise können Sie automatisch auch den Feinwert ihrer Sachwerte kontrollieren.
  • Die Gebührenberechnung für die Einlagerung erfolgt unter Berücksichtigung des Warenwertes, ermittelt nach dem durchschnittlichen Tageskurses im Abrechnungs-zeitraum. Die Rechnung wird am 31. Januar eines jeden Jahres gestellt.
  • Ein einmaliges Aufgeld von 1,5 Prozent des Warenwerts ist bis zu einem Gesamtwert von 50.000 Euro erforderlich, bei größeren Summen beträgt dieses Aufgeld 1 Prozent des Warenwerts.

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Wie schneidet TG Gold Super-Markt im Test bei unabhängigen Verbraucherportalen ab?

„Sehr gut“ von Trusted Shops

Das Verbraucherportal „Trusted Shops“ hat im April 2011 Erfahrungen und Bewertungen der Kunden von TG Gold Super-Markt gesammelt. Als Gesamturteil erhielt das Unternehmen demnach 4,74 von möglichen 5 Sternen und wurde in Folge dessen mit der Gesamtnote „sehr gut“ im Test bewertet.

„Sehr gut“ beim Verbraucher Test von eKomi

Die Verbraucherplattform eKomi hat mit Hilfe von Bewertungen und Erfahrunen Informationen über TG Gold Super-Markt gesammelt und seine Tätigkeit im Test mit 4,7 von 5 möglichen Sternen bewertet.

Stand: 22.04.2011

Unser Fazit:

Der TG Gold Supermarkt ist auggrund seiner Seriosität und dem sehr guten Kundenservice bei guten Preisen sehr zu empfehlen für den physischen Kauf von Edelmetallen wie Gold, Silber, Platin und Palladium in Form von Münzen und Barren. Bei der Einlagerung und dem Ankauf raten wir ihnen zu einen Konditionenvergleich.

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Ihre TG Gold Supermarkt Erfahrungen?

Bewerten auch Sie die Dienstleistungen von TG Gold Super-Markt und fassen Sie Ihre Erfahrungen in einem eigenen Erfahrungsbericht zusammen, denn je mehr Erfahrungsberichte vorliegen, desto einfacher können auch andere Interessenten ihre Entscheidung treffen.

 TG Gold Super Markt Test und Erfahrungen

 

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6 Kommentare zu “TG Gold Super-Markt Test und Erfahrungen”

  1. schäfer sagt:

    bin auch ein Geschädigter. 5 Unzen Gold hätten mir im August 14 gesandt werden. Nichts geschah, dann nach einem Monat die Insolvenz. Das sieht nach Verschleppung aus. Vom Verwalter habe nichts mehr gehört. Er hat nur gesagt, dass kein Gold gefunden wurde, als er übernahm. Na super. Was macht man da? Chris

  2. Didi sagt:

    Hallo M.Rupp,

    bei mir lief es ganz ähnlich, hatte 5 1-ounce Goldmünzen bestellt, das Geld überwiesen und bekam wegen angeblichen Lieferschwierigkeiten das Angebot zu stornieren, was ich dann auch tat. Es geschah erst mal nichts, dann Verzug wegen IT-Problemen, dann Betriebsurlaub und danach wurde der Geschäftsbetrieb wegen Ausfall einer grossen Zahlung eingestellt. Warte ebenso bis heute auf mein Geld.
    Mit E-Mails und Telefonaten lief es genau so wie bei Dir und nun also die Insolvenz, super.

    Ich frage mich, wie eine angeblich weltweit etablierte Firma wie Ex Oriente Lux AG, die auch noch in verschiedenen Grossstädten der Welt Goldautomaten betreibt insolvent gehen kann und wie diese Firma von der Presse und verschiedenen Bewertungsportalen zu den excellenten Bewertungen als seriöses Unternehmen kommt?
    Sind dies international operierende Gauner oder sitzt der nur in Deutschland?
    Mir erscheint die ganze Vorgehensweise dieses Herrn Geißler hart an der Grenze der betrügerischen Irreführung der Kunden und Insolvenzverschleppung.
    Leider wird an die Herren Vorstand Geißler und Aufsichtsratsvorsitzenden Strobel nicht heran zu kommen sein.
    Nun bleibt laut Insolvenzverwalter Sedlitz leider nur sich etwas zu gedulden (Jahre?), auf die Insolvenzeröffnung zu warten und dann seine Forderungen anzumelden.
    Tolle Aussichten.
    Na dann eben viel Geduld
    Gruß Didi

  3. M.rupp sagt:

    So jetzt ist’s soweit :

    Goldsupermarkt hat den Betrieb eingestellt.
    Ein Insolvenzverwalter ist für den CEO Thomas Geißler eingesetzt.

    Habe vor Eröffnung des Insolvenzverfahrens einen Mahnbescheid beantragt, von Herrn Geißler wurde OHNE Begründung Einspruch erhoben.

    Nochmal:
    Habe für ca.20T Gold bestellt, keine Lieferung und nun legt dieses Sch….
    auch noch Einspruch ein.
    Mein Anwalt meint, Geißler will Zeit schinden, damit meine Forderung in die
    Insolvenzmasse, die Null sein dürfte, einfällt.

    Vielen Dank Herr Thomas Geißler – werde gegen sie persönlich Strafantrag stellen, also Vermögen schon mal auf die Frau übertragen, wenn nicht schon geschehen.

    Für Infos stehe ich stets bereit

  4. M.rupp sagt:

    Gold gekauft und nach 4 Wochen keine Lieferung.
    Stornierung des Auftrags.

    Bisher keine Rücküberweisung des gezahlten Betrags.

    Kompetente Mitarbeiter werden verleugnet.
    Man wird mit keinem Sachbearbeiter verbunden.
    Auf Vereinbarte Rückrufe wartet man vergeblich.
    E-Mails werden nicht beantwortet.
    Mitarbeiter hängen einfach das Telefon Ein, wenns unangenehm wird.

    Fazit: nie wieder

  5. Perle sagt:

    Hi,
    ein Schelm der bei dem oben geschriebenen Werbetext was böses denkt…Habe aufgrund von Lieferterminverzögerung und etlichen erfolglosen Anrufen (naja call center aber leider niemand der helfen konnte) Rückbuchung des gezahlten Betrags gefordert. Nicht zu empfehlen dann lieber 3 cent mehr zahlen bei einer Lieferung innerhalb von 1 woche und nicht 4 wochen “zittern” das man sein Geld rausgeworfen hat.

  6. Rob sagt:

    Sehr interessanter Artikel! Hierfür schon einmal ein Danke!
    Zum Shop von TG Gold, Gold SuperMarkt kann ich folgende Erfahrung berichten:
    Sehr lange Lieferzeit und leider miserabler Service. Hinzu kommt die Tatsache, dass ich ein leeres Päckchen erhielt, da haben sich wohl DHL Mitarbeiter bedient! Kein Wunder, die Verpackung ist alles andere als diskret, auch findet nicht wirklich ein Wertversand statt, Päckchen wäre auch beim Nachbarn abgegeben worden!
    Also höchste Vorsicht bei Bestellungen im “Gold Supermarkt” von TG Gold!
    Gerichtsverfahren gegen den Verkäufer läuft bereits

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